Strona główna » Zwroty i wymiany
Kategorie

Zwroty i wymiany

Zwroty produktów w oparciu o odstąpienie od umowy

W ramach umowy zawartej na odległość, kupujący ma możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów. Kupujący musi przedstawić nam wypełnione Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, którego wzór znajduje się w załączniku. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odstąpienia przed jego upływem:
 

  • w formie pisemnej na adres: Galicja Sp. z o.o., 39-207 Brzeźnica, ul. Galicyjska 7, z dopiskiem „Sklep Internetowy”
  • w formie elektronicznej poprzez wysyłkę wiadomości e-mail na adres: sklep@galicja.com.pl
     

Zwrot środków za zamówienie nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o  odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem środków do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania.



 

Wymiana produktu na inny

W przypadku chęci wymiany produktu na inny, Kupujący zwraca nam produkt w ramach odstąpienia od umowy (produkt musi być nieużytkowany i nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu (jeśli takie było), zwrot w terminie 14 dni od otrzymania produktu), następnie złożyć zamówienie na właściwy produkt.

 

W przypadku, gdy produkt dotarł do Klienta uszkodzony, prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w zakładce Reklamacje.

 


Przejdź do strony głównej

Artykuły gospodarstwa domowego Galicja Sp. z o.o. | ul. Galicyjska 7, 39-207 Brzeźnica | sklep@galicja.com.pl | Tel. 883 326 566 | NIP: 8722152522 | REGON: 691691523

Oprogramowanie sklepu shopGold.pl
Korzystanie z tej witryny oznacza wyrażenie zgody na wykorzystanie plików cookies. Więcej informacji możesz znaleźć w naszej Polityce Cookies. Z dniem 25 maja 2018 r. obowiązują nowe przepisy o ochronie danych osobowych RODO, wynikające z Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE. W celu dostosowania się do tych przepisów, zmianie ulega Polityka Prywatności w sklepie internetowym: sklepgalicja.pl. Zapraszamy do zapoznania się z nowymi dokumentami, których akceptacja nie wymaga żadnych dodatkowych działań. Jeśli macie Państwo pytania związane z ochroną danych osobowych, zapraszamy do kontaktu mailowego adres e-mail: skleprodo@galicja.debica.pl
Nie pokazuj więcej tego komunikatu
Rekomendacje dostarcza Ceneo.pl