Zwroty produktów w oparciu o odstąpienie od umowy
W ramach umowy zawartej na odległość, kupujący ma możliwość zwrotu towaru w ciągu 14 dni bez podania przyczyny i ponoszenia kosztów. Kupujący musi przedstawić nam wypełnione Oświadczenie o odstąpieniu od umowy, którego wzór znajduje się w załączniku. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie odstąpienia przed jego upływem:
Zwrot środków za zamówienie nastąpi nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy. Zastrzegamy sobie prawo do wstrzymania się ze zwrotem środków do chwili otrzymania towaru lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania.
Wymiana produktu na inny
W przypadku chęci wymiany produktu na inny, Kupujący zwraca nam produkt w ramach odstąpienia od umowy (produkt musi być nieużytkowany i nieuszkodzony, w oryginalnym opakowaniu (jeśli takie było), zwrot w terminie 14 dni od otrzymania produktu), następnie złożyć zamówienie na właściwy produkt.
W przypadku, gdy produkt dotarł do Klienta uszkodzony, prosimy o zapoznanie się z informacjami zawartymi w zakładce Reklamacje.
